Forderungsmanagement ist ein extrem sensibles Feld. Welcher Schuldner wird schon gerne dafür belangt, dass er die Verbindlichkeiten zum jetzigen Zeitpunkt nicht oder nicht vollständig zurückzahlen kann? Daher ist der richtige Umgang mit einem säumigen Schuldner unerlässlich, um am Ende zum Ziel zu gelangen.
Statistiken haben gezeigt, dass es nicht empfehlenswert ist, das Forderungsmanagement – auch bei einem kleinen Umfang – in die eigenen Hände zu nehmen. Aufwand und letztendlicher Erfolg stehen dabei meist in keinem guten Verhältnis. Viel besser ist es , das Inkasso echten Experten zu übertragen. Diese verfügen häufig über große Erfahrung und wissen , wie sie mit rückständigen Schuldnern bzw. vorübergehend zahlungsunfähigen Kunden verfahren müssen. Gnadenlose Härte führt häufig ebenso wenig zum Erfolg wie eine zu lange Geduld.
Der goldene Mittelweg ist es demnach, der in den häufigsten Fällen letztendlich zum Erfolg führt. Wie dieser Weg allerdings genau aussieht, können im Grunde nur Profis beantworten. Eine langjährige Erfahrung und entsprechendes Fingerspitzengefühl sind notwendig, um effektiv mit Gläubigern zu arbeiten. Durch die Tatsache, dass man als Unternehmer das Forderungsmanagement bzw. Mahnwesen ganz auslagert, kann man sich besser auf die Kernkompetenzen konzentrieren und muss sich nicht mit Aufgaben befassen, für die der eigene Hintergrund oftmals nicht ausreicht.
Rechnet man das Ganze objektiv durch, so wird man schnell bemerken, dass ein professionell durchgeführtes Inkasso eines externen Dienstleisters schlußendlich höhere Umsätze garantiert, als wenn diese Aufgabe mühsam in Form von eigener Arbeitsleistung durchgeführt wird. Der gute Tipp kann daher nur lauten: jeder Unternehmer sollte das Inkasso in die Hände eines spezialisierten und renommierten Dienstleisters legen. Der Erfolg wird ihm am Ende recht geben.
Markus Wilde
WWW: www.aktiva-inkasso.eu/
E-Mail: wildtradersshop@aol.com
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